TIETOKONEHUOLTO

Onko sinulla ongelmia tietokoneesi kanssa? Etkö saa ohjelmaa asentumaan? Iskikö virus? Pitäisikö tietokoneeseen saada lisälaite tai kortti, mutta et tiedä miten? Kone ei toimi, mutta syy on epäselvä? Meiltä saat apua tietokoneongelmiisi.

Tule käymään ja kerro huolesi, niin me kerromme sinulle mahdollisuuksien mukaan, miten ongelmasi voitaisiin ratkaista. Käytä hyväksesi edullista huoltopalveluamme! Tutkimme tietokoneesi ja selvitämme vian nopeasti. Tietokonehuolto tehdään pitävää kustannusarviota noudattaen.

Hoidamme huollot nopeasti, eikä sinun tarvitse odottaa viikkotolkulla. Keskimääräinen huoltoaikamme on noin yksi työpäivä. Asennamme kaikenlaiset lisälaitteet tietokoneisiin – myös pikana odottaessa.

Annamme ennen huoltoa suhteellisen tarkan arvion loppusummasta, ja mikäli tähän tulee muutoksia, otamme yhteyttä ja kysymme luvan lisäkuluja aiheuttaville toimenpiteille. Olemme tarvittaessa aktiivisesti yhteydessä asiakkaaseen huollon aikana.

Kun lupaamme laittaa tietokoneen kuntoon, myös teemme sen, vaikka aikaa kuluisi hieman enemmän kuin laskun loppusumma näyttää. Emme veloita ”tekemättömästä työstä”. Emme myöskään huolla laitteita silloin, kun se on taloudellisesti kannattamatonta.

Annamme kaikille huolloille täyden huoltotakuun. Mikäli jotain on jäänyt huollossa huomaamatta, teemme jatkohuollon täysin ilmaiseksi.

Joskus tulee vastaan tapauksia, joissa huollon hinnalla saisi jo tehokkaamman koneen tai laitteen. Tällaisissa tapauksissa suosittelemme asiakkaalle taloudellisesti järkevintä vaihtoehtoa.

ICT-HUOLTO (Tietokoneiden huolto ja päivitys): Tietokoneiden ja kannettavien huolto sekä diagnosointi. Toimipisteessämme hoituvat myös päivitykset ja asennuspalvelut, kuten kannettavien tietokoneiden pölyjenpuhdistukset sekä jäähdytystahnojen vaihdot. Opastamme asiakasta pienimuotoisesti myös muissa tietotekniikkaan ja älypuhelimiin liittyvissä asioissa.

ÄLYPUHELIMIEN JA TABLETTIEN PÄIVITYKSET, HUOLTO SEKÄ OPTIMOINTI: Kauttamme onnistuvat Android-pohjaisten älypuhelimien sekä tablettien päivitykset, diagnosointi ja optimointi. Vaihdamme tapauskohtaisesti älypuhelimiin ja tabletteihin myös rikkoutuneen näyttöpaneelin tai lasin. Neuvomme puhelimien ja tablettien käyttöönotossa sekä niiden käytössä.

KÄYTÖSTÄ POISTETTUJEN TIETOKONELAITTEIDEN VASTAANOTTO: Hoidamme käytöstä poistettujen ATK-laitteistojen kierrätyksen puolestasi. Noudamme laitteet toimitiloistasi ja toimitamme ne asianmukaisesti kierrätykseen. Voit myös itse toimittaa laitteet meille. Tuhoamme tiedot kaikista kierrätykseen tulleista laitteista ennen jatkokierrätykseen lähettämistä EU:n tietosuojalain mukaisesti.

KÄYTETYT TIETOKONEET JA KOMPONENTIT: Varastostamme löytyy testattuja varaosia vanhempiin (joskus myös uusiin) tietokone- ja kannettavakokoonpanoihin. Myymme myös ICT-huollon kasaamia käytettyjä tietokonepaketteja, joihin on esiasennettu Windows 11 tai Linux sekä LibreOffice-toimisto-ohjelmisto. Käytetyillä tietokonekomponenteilla sekä tietokoneilla on täysi toimivuustakuu. Mikäli tuote ei toimi odotetusti, saat rahasi takaisin tai mahdollisuuden vaihtaa laitteen toiseen.

TIETOJEN TUHOAMINEN: Tietojen tuhoaminen käytöstä poistetuista laitteista, kuten kiintolevyistä ja muista tallennusmedioista, on ensiarvoisen tärkeää tietoturvan takia. Tuhoamme tiedot pysyvästi tietoturvaohjelmistolla ennen laitteen uusiokäyttöä tai jatkokäsittelyyn toimittamista.

ASIAKKAAN YKSITYISYYS JA TIETOTURVA (GDPR): Kaikki huoltoon tulevilla laitteilla oleva materiaali – kuten henkilökohtaiset tiedot, kuvat, salasanat ja sähköpostiosoitteet – on ehdottomasti luottamuksellista ja salassapidon alaista. Emme koskaan luovuta asiakkaidemme tietoja eteenpäin. Asiakkaidemme luottamus on meille ensiarvoisen tärkeää. Yhteystietoja käytetään vain yhteydenpitoon ja laskutukseen, ja niitä säilytetään lakisääteisten vaatimusten mukaisesti.